Motivarte Perú: Métodos de Venta para Químicos, Técnicos y Auxiliares en la Farmacia Peruana

Concepto

Motivarte Perú, en su interés permanente por desarrollar al máximo a sus colaboradores, ha desarrollado el taller vivencial “Métodos de venta para Químicos, técnicos y auxiliares en la farmacia peruana” a la medida de la necesidad del mercado actual con la finalidad de potencializar el desempeño del personal farmacéutico, preparando al participante para contribuir en el incremento y fidelización de sus clientes.

Objetivos del taller

Desarrollo de nuevas habilidades comerciales y sociales para la mejora de la relación con los clientes y potenciar las ventas.

Entregar herramientas y métodos que permitan aumentar la calidad del servicio en la oficina farmacéutica.

Metodología

Haremos uso de las principales técnicas de capacitación y enseñanza, utilizando como eje principal de las mismas el modelo de Aprendizaje Experiencial, complementado con el uso de actividades que promuevan la participación activa de sus colaboradores 100% lúdicas y reflexivas, que inviten a la observación de los propios comportamientos, evaluación de los mismos, intercambio de opiniones e ideas. El trabajo concluye con el compromiso personal de cada uno en adoptar nuevos hábitos y comportamientos empoderantes, tanto para beneficio de sus labores en la empresa como en sus vidas personales.

Detalles del taller

El taller consta de 4 horas de clase práctica y teórica distribuidas de manera estratégica con el objetivo de mantener al participante en constante actividad y atención.

¿Qué obtendrá el participante?

Herramientas y métodos frescos e innovadores que ayudarán al participante a ser más competitivo en un mercado exigente.

Información clave que podrá ser utilizada en la gestión diaria del participante la cual ayudará a mejorar la comercialización de productos así como la fidelización de clientes.

Motivación para todos los aspectos de su vida.

Temario

¿Quién soy y que busco? ¿Me puedo vender YO primero?
La nueva farmacia 2016.
La venta emocional.
Persuadiendo a los clientes.
La comunicación no verbal en la farmacia.
¿Cómo manejar inteligentemente los beneficios y las ventajas?
¿Cómo vender tu precio en un mercado competitivo?
La venta directa y cruzada.
Prácticas de argumentos potenciales.
Buscando las objeciones, adelantándonos a la jugada.
Prácticas de cierres potenciales manejando objeciones.
¿Cómo trabajar con clientes conflictivos y difíciles?
¿Qué hacer si yo soy el difícil?
¿Cómo manejar una queja y un reclamo?
Preguntas claves para activar la venta.
Palabras que activan el deseo de compra.
Preguntas que llevan al cierre.
Cierre de ventas.
Dinámicas, aprendizajes y conclusiones.
Dirigido a
Todo el personal en farmacia que tengan participación directa con los clientes:
Químico Farmacéutico
Técnicos
Cajeras
Apoyos

Expositor

Sandro Meléndez Aymar

Publicista profesional, especialista en marketing con más de 20 años de experiencia en ventas, Master coach de ventas y servicios, Coach certificado por Jamming - Escuela de Coaching y Desarrollo Organizacional, avalado por la International Coaching Community ICC de Londres, experto en trabajo en equipo.

Ha sido por 5 años profesor en el Instituto Peruano de Marketing IPM, en la actualidad es docente de la Pontificia Universidad Católica y de la Universidad Continental de Huancayo en los temas: Neuro Ventas, Técnicas de Venta, Negociación Eficaz y Excelencia en el Servicio. Considerado por empresas nacionales e internacionales como el mejor conferencista y expositor peruano, es director de Motivarte Perú, empresa orientada a desarrollar talentos y mediciones del servicio.

Ventajas adicionales

Al inscribirse a alguno de los talleres, programas y o conferencias que realiza Motivarte Perú, recibirá precios especiales por inscripción para los próximos eventos a realizarse.